MC4000 error with vinyl mode

Hello, I have a problem with the vinyl mode, it only works when I touch the controller chassis, I don’t know how to solve it. Add that the machine was sent to technical service and returned like this. Does anyone know any possible solutions?

Hola, Tengo un problema con el modo vinilo, solamente hace la función cuando toco el chasis del controlador, no sé como solucionarlo. Agregar que la máquina fue enviada a servicio técnico y volvió así. ¿Alguien sabe alguna posible solución?

Grounding issue in your house, check your cable, sockets, extension cable etc